A Memória Empresarial constitui-se hoje em importante instrumento da comunicação corporativa, por permitir o fortalecimento da marca e identidade da empresa e incrementar o relacionamento desta com seus clientes, investidores, parceiros, fornecedores e demais segmentos da sociedade.

Na atual sociedade do conhecimento, a memória empresarial revela-se ferramenta para a gestão estratégica dos negócios, uma vez que o estudo da história é fundamental para quem quer entender o presente e projetar o futuro sem repetir os erros do passado

O resgate e a organização da história da empresa evitam que os registros físicos do passado e das pessoas que vivenciaram os momentos históricos sejam perdidos, considerando-se que, com eles, vão-se também a compreensão dos processos passados e, conseqüentemente, de seus reflexos no presente. Deseja-se evitar que o conhecimento técnico e os valores que marcaram a cultura original da empresa se distanciem da realidade dos novos gestores, o que a torna um instrumento de gestão do conhecimento corporativo.

O processo de resgate e organização da história consiste em um trabalho estratégico e especializado, com técnicas e profissionais específicos para tal. E no suporte a este processo, a sistematização da memória de uma empresa torna-se um dos melhores instrumentos à disposição da comunicação empresarial.

Os produtos gerados pela Memória Empresarial abrangem:

• Relatos de memória oral (depoimentos)

• Audiovisuais (filmes, DVDs, CD-ROMs)

• Livros institucionais, publicações especiais

• Web-sites (hot-sites, intranet)

• Relatórios internos (anuais, perfis institucionais)

• Revistas empresariais, folders

• Museus empresariais (exposições, showrooms e museus)

• Centros de Documentação e Memória (CDM)

O Centro de Documentação e Memória (CDM) é o mais completo produto da memória empresarial e dá suporte a todos os demais produtos e serviços. Funciona como uma área prestadora de serviços que atende às demais áreas (comunicação empresarial, marketing, gestão corporativa, produção, etc), e são responsáveis pela definição e aplicação de uma política sistemática de resgate, avaliação, tratamento técnico e divulgação de acervos e, principalmente, pelos serviços de disseminação do conhecimento acumulado pela empresa e de fontes de interesse histórico.

Sites institucional.

A Internet facilitou o acesso a dados e informações, e tornou-se uma das principais referências de busca e disseminação de conhecimento.

As corporações devem sabe utilizar estrategicamente a internet para conseguir transmitir aos públicos interno e externo informações de forma que obtenha vantagem competitiva e diferenciação empresarial.

A Façosites atenta a isto utiliza seu Know-how tecnológico para oferecer soluções às necessidades de comunicação via web de sua empresa.

As empresas possuem volume de informação e necessidades diferentes, por este motivo apresentamos ferramentas de comunicação inovadoras e personalizadas sob plataforma de internet para atender esta demanda.

Portal corporativo.

Com os inúmeros avanços tecnológicos, da mesma forma que o acesso aos dados e informações está facilitado, muitas instituições sofrem com o excesso destas informações, sendo imprescindível a aplicação da gestão da informação para administrar esse volume.

Muitas vezes as informações estão armazenadas em equipamentos de informática de forma não integrada, espalhadas em seus bancos de dados, dificultando seu acesso e, conseqüentemente, o desempenho das atividades necessárias ao pleno funcionamento da instituição.

Os funcionários produzem uma série de arquivos eletrônicos e os armazenam em suas próprias máquinas, sem o intuito de compartilhamento. Por conseqüência, as instituições perdem uma visão global de seus próprios dados e informações.

As corporações devem sabe utilizar estrategicamente a internet para conseguir transmitir aos públicos interno e externo informações de forma que obtenha vantagem competitiva e diferenciação empresarial.